Pagamento E Sicurezza

1. Canali disponibili

Per la gestione dei pagamenti sono previsti metodi comuni e riconosciuti a livello internazionale. Le transazioni vengono effettuate esclusivamente in euro.

Carte accettate: Visa e Mastercard

Valuta: euro (€)

Non disponibili: contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute

2. Sicurezza delle operazioni

Le procedure di pagamento sono gestite tramite sistemi conformi agli standard di sicurezza applicabili, con protezione dei dati durante tutte le fasi.

Trasmissione protetta tramite tecnologia TLS/SSL

Gateway conformi allo standard PCI-DSS

Nessuna memorizzazione di dati sensibili come numero carta o CVV

Trattamento delle informazioni in linea con il GDPR

3. Trasparenza dei prezzi

Le condizioni economiche vengono presentate in modo chiaro prima della conferma dell’ordine.

Prezzi comprensivi di IVA italiana al 22%

Modalità DDP con costi doganali già inclusi

Importo mostrato al checkout corrisponde al totale dell’ordine

4. Procedura di pagamento

Il processo di pagamento segue passaggi standard per la verifica e la conferma della transazione.

Controllo dei dettagli dell’ordine e dell’indirizzo

Selezione del metodo di pagamento

Inserimento dei dati della carta

Verifica delle informazioni inserite

Invio della richiesta di pagamento

Dopo la conferma, viene inviata una comunicazione elettronica relativa all’ordine.

In caso di esito negativo, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi

Le operazioni di rimborso sono gestite in base al metodo di pagamento originario.

Accredito sulla stessa carta utilizzata

Necessaria validità della carta

Avvio della procedura dopo verifica interna

Tempi di accredito legati ai circuiti bancari, generalmente tra 10 e 15 giorni lavorativi

Se il rimborso non risulta visibile entro tale periodo, è possibile richiedere una verifica fornendo i dettagli dell’ordine.

6. Assistenza clienti

Indirizzo: 211 PARK ST, MARTINSVILLE, VA 24112-4101, Stati Uniti

Telefono: +1(631) 903-0514

Email: order@nestloria.com

Orario di lavoro: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (CET)